uw eerste aanspreekpunt
De afdeling Service & Onderhoud is uw eerste aanspreekpunt. Hier komen alle oproepen en algemene e-mails binnen, zodat we snel kunnen reageren. Persoonlijk contact staat centraal voor goede service. Onze medewerkers nemen de tijd om uw vraag goed te begrijpen, zodat we u optimaal kunnen helpen. Dit kan betekenen dat we u doorverbinden, een servicemonteur inplannen of een woningopname regelen.
Met deze korte lijnen en efficiënte werkwijze zorgen we ervoor dat u snel geholpen wordt. Of het nu om een vraag, advies of een storing gaat, wij maken het contact zo soepel mogelijk. Klantgerichtheid en persoonlijk contact staan bij ons voorop. Onze medewerkers zorgen ervoor dat uw ervaring positief is en dat u zich gehoord voelt.
24/7 storingsdienst
Bij situaties die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, is onze storingsdienst dag en nacht bereikbaar voor directe hulp. Onze grote kracht is dat u altijd een eigen medewerker te spreken krijgt en niet wordt doorverbonden met een callcenter. Door deze korte lijntjes is de storing in veel gevallen snel verholpen.
U moet er toch niet aan denken dat in de fabriek de stroom uitvalt en het productieproces stilligt of het alarmsysteem niet meer werkt? Of dat tijdens een koude winteravond de cv-ketel niet meer wil branden, of de stroom uitvalt tijdens het thuiswerken?
Voor al deze situaties kunt u rekenen op de deskundigheid van onze storingsmonteurs. Met 1 telefoontje kunt u ons bereiken, 24/7!
Klik hieronder voor de mogelijkheden
wij staan altijd voor u klaar!
Wij zorgen ervoor dat uw systemen altijd optimaal blijven functioneren. Bij onze afdeling service & onderhoud kunt u verzoeken indienen voor periodiek onderhoud, het melden van storingen of advies inwinnen over de werking van de door ons geïnstalleerde producten. Voor dringende storingen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, bieden wij een 24/7 storingsdienst. U kunt op elk moment van de dag contact met ons opnemen, zodat u snel weer kunt rekenen op een goed werkend systeem.
Heeft u een storing, technische vraag of wilt u advies? Neem direct contact met ons op, wij staan voor u klaar!
